سياسة الاستبدال والإرجاع

الاستبدال والإرجاع حق مضمون لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا خاضعة لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في نفس الحالة الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالتغليف الأصلي.
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام هواتفنا لتقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا، به عيب معين، أو لم يُستخدم وفقًا لما تم الاتفاق عليه.
سيتم رد المبلغ للعميل بالكامل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من جانب العميل لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
سيتم خصم خصم بنسبة 30 بالمئة، أو بقيمة لا تقل عن 50 درهمًا، إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن به عيب أو أي مشكلة ملحوظة.